Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 31. srpna 2025

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem společnost pulselbeta shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje uživatelů platformy dostupné na adrese pulselbeta.org. Používáním naší platformy vyjadřujete souhlas s postupy popsanými v tomto dokumentu.

Správcem osobních údajů je společnost pulselbeta se sídlem na adrese Zábrdovice, 602 00 Brno-střed, Česká republika. V případě dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420558425511.

2.1 Údaje poskytnuté přímo uživatelem

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo (je-li poskytnuto dobrovolně)
• Přihlašovací údaje k účtu (uživatelské jméno, heslo v zahashované podobě)
• Fakturační a platební informace nezbytné pro zpracování transakcí
• Obsah komunikace zasílané prostřednictvím kontaktních formulářů nebo e-mailu

2.2 Údaje shromažďované automaticky

• IP adresa a přibližná geografická poloha
• Typ a verze prohlížeče, operační systém
• Navštívené stránky, čas a délka návštěvy
• Referenční URL adresa
• Data souborů cookie a obdobných technologií
• Data o interakci s obsahem platformy (přehrané lekce, absolvované kurzy)

2.3 Údaje třetích stran

Pokud se přihlásíte prostřednictvím služeb třetích stran (například sociálních sítí), můžeme obdržet základní profilové informace v rozsahu, který povolíte při autorizaci.

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování služeb — vytváření a správa uživatelského účtu, zpřístupnění zakoupených kurzů a vzdělávacích materiálů
• Zpracování plateb — vyřizování finančních transakcí a vydávání dokladů
• Komunikace — odpovídání na dotazy, zasílání oznámení souvisejících se službou a technická podpora
• Zlepšování platformy — analýza způsobu využívání platformy a optimalizace uživatelského prostředí
• Bezpečnost — detekce a prevence podvodného jednání, neoprávněného přístupu a zneužití služby
• Právní povinnosti — plnění povinností vyplývajících z platných právních předpisů
• Marketingová sdělení — zasílání informací o nových kurzech a akcích, pokud jste k odběru udělili souhlas

Osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více z následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy — zpracování nezbytné pro poskytnutí objednané služby
• Oprávněný zájem — zajištění bezpečnosti platformy, prevence podvodů a zlepšování služeb
• Souhlas — marketingová sdělení a volitelné funkce, kde jste souhlas výslovně udělili
• Právní povinnost — splnění zákonných požadavků

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet v následujících případech:

• Zpracovatelé — důvěryhodní poskytovatelé služeb (platební brány, hostingové společnosti, analytické nástroje), kteří zpracovávají údaje výhradně na základě našich pokynů a jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů
• Právní požadavky — je-li to nezbytné na základě platných právních předpisů, rozhodnutí soudu nebo žádosti orgánů veřejné moci
• Ochrana práv — je-li to nezbytné k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti naší společnosti, uživatelů nebo veřejnosti
• Přechod podniku — v případě fúze, akvizice nebo převodu aktiv budou uživatelé předem informováni

6.1 Typy souborů cookie

• Nezbytné cookie — zajišťují základní funkčnost platformy a nelze je zakázat
• Funkční cookie — uchovávají vaše preference a nastavení
• Analytické cookie — pomáhají nám pochopit, jak uživatelé platformu využívají
• Marketingové cookie — slouží k zobrazení relevantního obsahu a reklamy (pouze se souhlasem)

6.2 Správa souborů cookie

Soubory cookie můžete spravovat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání některých souborů cookie může omezit funkčnost platformy.

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů popsaných v těchto zásadách, případně po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány. Konkrétní lhůty uchovávání závisí na typu údajů a účelu jejich zpracování:

• Údaje uživatelského účtu jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a přiměřenou dobu po jeho ukončení
• Záznamy o transakcích jsou uchovávány v souladu s účetními a daňovými povinnostmi
• Protokoly o bezpečnostních událostech jsou uchovávány po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti služby

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zveřejněním. Tato opatření zahrnují mimo jiné:

• Šifrování přenášených dat prostřednictvím protokolu TLS
• Hashování hesel pomocí moderních kryptografických algoritmů
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné pracovníky
• Pravidelné bezpečnostní audity a hodnocení rizik

Žádný systém přenosu dat přes internet ani elektronického uložení dat není stoprocentně bezpečný. V případě zjištění bezpečnostního incidentu dotýkajícího se vašich údajů vás budeme informovat v souladu s platnými právními předpisy.

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup — právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a přístup k nim
• Právo na opravu — právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
• Právo na výmaz — právo požadovat vymazání vašich osobních údajů za podmínek stanovených platnými předpisy
• Právo na omezení zpracování — právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých situacích
• Právo na přenositelnost — právo obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku — právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas — právo kdykoli odvolat souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu.

V případě předávání osobních údajů mimo území, kde byla data shromážděna, zajistíme přiměřenou úroveň ochrany prostřednictvím vhodných smluvních záruk nebo jiných přípustných mechanismů. Podrobné informace o přijatých zárukách vám poskytneme na vyžádání.

Naše platforma není určena osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme obdrželi osobní údaje dítěte bez ověřitelného souhlasu rodiče nebo zákonného zástupce, přijmeme opatření k jejich bezodkladnému vymazání. Pokud se domníváte, že jsme mohli takové údaje shromáždit, kontaktujte nás na adrese [email protected].

Naše platforma může obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují výhradně na naši platformu. Nenese­me odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů na stránkách třetích stran a doporučujeme, abyste se před poskytnutím svých osobních údajů s jejich zásadami seznámili.

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na platformě nebo e-mailem zaslaným na adresu spojenou s vaším účtem. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu. Doporučujeme zásady pravidelně kontrolovat.

Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420558425511
• Adresa: pulselbeta, Zábrdovice, 602 00 Brno-střed, Česká republika
• Web: pulselbeta.org